Deklaracja dostępności

Wstęp

Data publikacji strony internetowej: 2011-02-15

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2022-11-15

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Treści niedostępne cyfrowo:

Integralny element strony stanowią mapy, które są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności
Na stronie nie ma ostrzeżenia przed otwarciem nowej zakładki w przeglądarce
Po powiększeniu widoku strony do 200% nie wszystkie informacje zostają poprawnie wyświetlone
Nie wszystkie elementy w orientacji pionowej oraz poziomej są poprawnie wyświetlone
Tytuły stron nie mają poprawnej struktury
Informacja o błędzie w formularzu niejasno opisuje błąd
Przy błędnie wypełnionych polach nie pojawia się podpowiedź, jak poprawnie wypełnić te pola
Nie wszystkie strony mają nagłówek h1
Nagłówki w kodzie strony nie są zdefiniowane w odpowiedniej kolejności
Cel i działanie niektórych linków nie są łatwe do zrozumienia
Dekoracyjne elementy nie mają pustego atrybutu alt
Pola formularza nie mają zrozumiałej informacji o obowiązku wypełnienia pola
Mniejsza szerokość i wysokość widoku strony ogranicza jej funkcje
Po wyłączeniu stylów CSS niektóre informacje na stronie są nieczytelne,
Na stronie nie ma linków do omijania powtarzających się bloków,
Na stronie deklaracja języka jest niepoprawn
Na niektórych stronach widoczna etykieta różni się od treści zgłaszanych przez technologię asystującą (czytnik ekranu)

Data sporządzenia Deklaracji i metoda oceny dostępności cyfrowej

Oświadczenie sporządzono dnia: 2023-05-17

Oświadczenie poddano przeglądowi w dniu: 2023-05-17

Deklarację sporządzono na podstawie audytu przeprowadzonego przez Centrum Usług Informatycznych.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Klawisz Tab przesunie fokus do każdej z opcji nawigacji lub linków na ekranie. Kombinacja klawiszy Shift+Tab cofnie fokus na poprzedni element nawigacji. Naciskając Enter nastąpi przejście do zaznaczonego odnośnika. Używając strzałek "w dół" i "w górę" można przewijać stronę.

Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Agnieszka Lewandowska
E-mail: agnieszka.lewandowska@um.wroc.pl
Telefon: +48 71 777 76 77

Każdy ma prawo:

zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej lub elementu aplikacji mobilnej.

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

Organ nadzorujący: Prezydent Wrocławia
Adres: 50-141 Wrocław, pl. Nowy Targ 1-8
E-mail: kum@um.wroc.pl
Telefon: +48 71 777 77 77

Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Siedziby Urzędu Miejskiego Wrocławia:

ul. W. Bogusławskiego 8,10

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne od ul. Bogusławskiego 8 i klatka boczna
klatka boczna nie jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
drzwi główne są przeszklone, rozsuwane automatycznie zarówno w wejściu głównym od ul. Bogusławskiego 8 jak i w wejściu od ul. Bogusławskiego 10 do sali S5
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne od ul. Bogusławskiego 10
- wejście od ul. Bogusławskiego 6
- wejście do Biura Obsługi Klienta, sala S4
- toaleta dla osób z niepełnosprawnościami na parterze i na pierwszym piętrze
- Biuro Wrocław bez Barier pokój 125
urządzenie do wydawania biletów kolejkowych znajduje się w poczekalni, nie jest dostępne dla osób na wózkach oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
portiernia jest po prawej stronie od wejścia głównego
winda jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Bernardyńska 5

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
biura zlokalizowane są na parterze w budynku mieszkalnym
drzwi wejściowe są drewniane, prowadzą do przedsionka, nie otwierają się automatycznie
w pobliżu wejścia jest sekretariat
brak windy
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Hubska 8-16

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzą wejścia od ul. Hubskiej i od strony parkingu
drzwi główne są przeszklone, nie otwierają się automatycznie
portiernia jest przy wejściu głównym od ul. Hubskiej
w holu głównym jest tablica informacyjna
winda jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze i na pierwszym piętrze
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- Centrum Obsługi Mieszkańca

ul. Kuźnicza 43-45

przed budynkiem nie ma miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami
biura zlokalizowane są na parterze i na pierwszym piętrze w budynku mieszkalnym
do budynku prowadzi wejście główne, drzwi nie otwierają się automatycznie
brak windy
brak portierni/punktu informacyjnego
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Kuźnicza 56

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne, drzwi są drewniane, brak możliwości wejścia do budynku dla osób niemogących poruszać się po schodach, schody nie mają obustronnych poręczy
biura zlokalizowane są na pierwszym piętrze w budynku mieszkalnym
brak windy, brak portierni, bark punktu informacyjnego
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Kotlarska 41

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne oraz boczne, od ul. Kuźniczej
drzwi są przeszklone, nie otwierają się automatycznie
urządzenie do wydawania biletów kolejkowych znajduje się w poczekalni, nie jest dostępne dla osób na wózkach, oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
w budynku są 2 opłatomaty: jeden jest na sali obsługi a drugi jest przy wejściu od ul. Kuźnicznej, na parterze; urządzenia nie są dostępne dla osób na wózkach, oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
portiernia jest na wprost od wejścia głównego
w budynku jest winda dla osób z niepełnosprawnościami
toaleta na parterze jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- Centrum Obsługi Podatnika

ul. Przejście Żelaźnicze 1

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne z wysokimi stopniami, drzwi są drewniane
w korytarzu jest tablica informacyjna
w budynku nie ma portierni oraz punktu informacyjnego
brak windy
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

Rynek 13

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne od Rynku oraz wejście od dziedzińca
wejście dla osób z niepełnosprawnościami jest od dziedzińca
drzwi wejściowe od strony dziedzińca nie otwierają się automatycznie
w budynku nie ma portierni oraz punktu informacyjnego
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na pierwszym piętrze

Rynek Ratusz 7-9

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne oraz klatka schodowa, budynek nie jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach
w budynku nie ma portierni oraz punktu informacyjnego
brak windy
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

Sukiennice 10

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
drzwi wejściowe są szklane, wąskie, nie otwierają się automatycznie
portiernia/punkt informacyjny zlokalizowany jest w pobliżu wejścia
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
tablice informacyjne są zainstalowane na każdym piętrze
toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

Sukiennice 8, 9

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzą dwa wejścia: główne i przez Sukiennice 8
drzwi od strony Sukiennice 8 są ze szkła weneckiego, nie otwierają się automatycznie
drzwi od strony Sukiennice 9 są drewniane, nieprzystosowane dla osób poruszających się na wózkach
tablica informacyjna znajduje się w holu na parterze
toalety na pierwszym i drugim piętrze są dostosowane dla osó z niepełnosprawnościami
w budynku znajduje się mobilna pętla indukcyjna
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście do budynku
- Kancelaria Prezydenta
- Sala Sesyjna

ul. Świdnicka 53

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi jedno wejście od strony dziedzińca
drzwi wejściowe nie otwierają się automatycznie
portiernia jest po lewej stronie od wejścia
w holu znajduje się tablica informacyjna
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami
na V piętrze istnieje możliwość przemieszczenia się wózkiem do budynku ul. Bogusławskiego, gdzie znajduje się toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami

ul. G. Zapolskiej 4

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzą wejścia od ul. Zapolskiej 2 i 4, od ul. Bogusławskiego 6, i ul. Piłsudskiego 45-47, drzwi od ul. Zapolskiej 2 są automatycznie otwierane
urządzenie do wydawania biletów kolejkowych znajduje się w poczekalni, nie jest dostępne dla osób na wózkach, oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
w budynku, na parterze, znajdują się są 3 opłatomaty: w holu głównym, niedaleko wejścia głównego, w sali nr 2 (rejestracja pojazdów) i w sali nr 3 (dowody osobiste); urządzenia nie są dostępne dla osób na wózkach, oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
portiernia jest na wprost od wejścia głównego, od ul. Zapolskiej 4
na wprost wejścia jest punkt informacyjny
w budynku są 3 windy dostępne dla osób z niepełnosprawnościami do których można się dostać przemieszczając się parterem między poszczególnymi częściami budynku
toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami (na III piętrze w pionie toalet przy głównym wejściu ul. Zapolskiej 4 oraz na parterze przy punkcie Informacyjnym sali S3)
w sali S3, przy stanowisko nr 8 zamontowana jest pętla indukcyjna
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- wejście do sali S3

ul. M. Kromera 44

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzą schody, z boku są podjazdy
portiernia jest po prawej stronie od wejścia głównego
na korytarzu jest tablica informacyjna
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- toaleta na parterze

ul. Nowy Targ 1-8

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne oraz boczne od ulicy Krowiej
drzwi do wejścia głównego otwierane są automatycznie po naciśnięciu przycisku znajdującego się od strony podjazdu dostosowanego do poruszania się na wózkach
informacja ogólna znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego, znajduje się tam pętla indukcyjna
informacja Wydziału Spraw Obywatelskich znajduje się po lewej stronie od wejścia
w holu głównym po obydwu stronach znajdują się tablice informacyjne
urządzenie do wydawania biletów kolejkowych znajduje się w poczekalni, nie jest dostępne dla osób na wózkach, oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
w budynku są 2 opłatomaty: jeden znajduje się w pobliżu punktu informacyjnego, na prawo od wejścia głównego, drugi na sali obsługi, na lewo od wejścia; urządzenia nie są dostępne dla osób na wózkach, oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami
od strony wejścia bocznego jest winda dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- wejście boczne
- toaleta na parterze

ul. Pawła Włodkowica 20

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
wejście do budynku posiada znacznik Totupoint
drzwi główne są przeszklone, nie otwierają się automatycznie
portiernia zlokalizowana jest w pobliżu wejścia
urządzenie do wydawania biletów kolejkowych znajduje się w poczekalni, nie jest dostępne dla osób na wózkach, oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
w budynku na parterze, w holu głównym na lewo od wejścia znajdują się 2 opłatomaty; urządzenia nie są dostępne dla osób na wózkach, oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
toaleta na parterze jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
w pomieszczeniu obsługi klientów przy stanowisku nr 3 znajduje się pętla indukcyjna

ul. Karkonoska 45

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
drzwi wejściowe są szklane, nie otwierają się automatycznie
kasa jest zlokalizowana w pobliżu wejścia
urządzenie do wydawania biletów kolejkowych znajduje się w poczekalni, nie jest dostępne dla osób na wózkach
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnością
toalety nie są dostosowane do osób z niepełnosprawnością

ul. Komuny Paryskiej 49

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
drzwi wejściowe są szklane, nie otwierają się automatycznie
brak windy
w budynku nie ma portierni oraz punktu informacyjnego
na pierwszym piętrze znajduje się sekretariat i biuro
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Legnicka 58

na terenie parkingu CH Magnolia Park można skorzystać z miejsc postojowych dla osób z niepełnosprawnościami
wejścia główne do CH Magnolia Park otwierają się automatycznie
Centrum Obsługi Mieszkańca (COM) mieści się na pierwszym piętrze CH Magnolia Park
w budynku jest winda dla osób z niepełnosprawnościami oraz ruchome schody
przed wejściem do COM jest miejsce odpoczynku i ładowania telefonów
urządzenie do wydawania biletów kolejkowych znajduje się w poczekalni, nie jest dostępne dla osób na wózkach, oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
w budynku jest opłatomat, znajduję się w holu CH Magnolia, niedaleko wejścia do sali obsługi, nie jest dostępny dla osób na wózkach oraz dla osób z niepełnosprawnością narządu wzroku
drzwi do COM są szklane, nie otwierają się automatycznie
nad wejściem do sali obsługi COM jest znacznik TOTUPOINT
punkt informacyjny jest przy wejściu
po lewej stronie jest plan tyflograficzny
w środku COM są pasy naprowadzające
stanowiska są dostosowane do obsługi osób z niepełnosprawnościami, mają obniżone blaty, zamontowana jest pętla indukcyjna
w CH Magnolia windy i toalety są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami

Informacja o dostępności tłumacza języka migowego:

W każdym budynku Urzędu jest możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego:

Online, za pomocą systemu/aplikacji migam.org https://bip.um.wroc.pl/artykul/394/44137/polaczenie-online-z-tlumaczem-jezyka-migowego,
Poprzez bezpośredni kontakt z tłumaczem. W tym wypadku należy minimum 3 dni wcześniej wypełnić wniosek i umówić się na wizytę.

Szczegółowe informacje i wniosek znajdują się na stronie: https://bip.um.wroc.pl/sprawa-do-zalatwienia/8853/usluga-tlumaczenia-jezyka-migowego-podczas-wizyty-w-umw

Do każdego z budynków można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.