Deklaracja dostępności

Wstęp

Data publikacji strony internetowej: 2011-01-21

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2016-06-23

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

Treści niedostępne cyfrowo:

Treść wstawiona za pomocą CSS nie jest odczytywana przez niektóre czytniki ekranu i nie jest dostępna dla osób wyłączających arkusze stylów.
Nie wszystkie pliki do pobrania są przygotowane jako dostępne, tzn. nie mają struktury pozwalającej osobom niewidomym na ich przeglądanie lub też są skanami dokumentów. Tym samym nie możliwości ich odczytania za pomocą wspomagających programów komputerowych. Alternatywą dla części niedostępnych plików w formacie .pdf są pliki w formacie .doc.
Od lutego 2020 r. staramy się publikować dwie wersje dokumentów, w tym wersję zgodną z wymaganiami dostępności.
Czasami występuje brak odstępu między atrybutami.
Niektóre linki nie posiadają podkreślenia.
Nie wszystkie obrazki posiadają nazwę lub tekst alternatywny, niekiedy sąsiadujące grafiki posiadają ten sam tekst alternatywny.
Nie wszystkie teksty zamieszczone w serwisie są napisane w sposób dostępny dla osób, które na co dzień nie posługują się językiem urzędowym. Pracujemy nad tym, żeby w nowo publikowanych tekstach wyjaśniać trudne słowa, rozwijać skróty oraz nie stosować niezrozumiałego słownictwa.
Część z opublikowanych tekstów nie ma odpowiedniej struktury nagłówkowej.
Nie wszystkie tabele posiadają nagłówki i podpisy.
Niektóre opisy odnośników w niewystarczający sposób informują o treściach do których kierują, a niektóre odnośniki w ramach jednego serwisu internetowego nie otwierają się w tym samym oknie.
Obrazy SVG nie są obsługiwane przez starsze przeglądarki.

Treści niedostępne cyfrowo ze względu na wyłączenia:

Dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności, chyba, że ich zawartość jest niezbędna do realizacji zadań podmiotu.
Mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
Treści archiwalne, niewykorzystywane do realizacji bieżących zadań są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.

Data sporządzenia Deklaracji i metoda oceny dostępności cyfrowej

Oświadczenie sporządzono dnia: 2020-09-22

Oświadczenie poddano przeglądowi w dniu: 2022-04-13

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez Urząd Miejski.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Klawisz Tab przesunie fokus do każdej z opcji nawigacji lub linków na ekranie. Kombinacja klawiszy Shift+Tab cofnie fokus na poprzedni element nawigacji. Naciskając Enter nastąpi przejście do zaznaczonego odnośnika. Używając strzałek "w dół" i "w górę" można przewijać stronę.

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Grzegorz Kasza: grzegorz.kasza@um.wroc.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu +48 71 777 77 77. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Za rozpatrywanie uwag i wniosków dotyczących geoportal.wroclaw.pl odpowiada:
Wydział Planowania Przestrzennego:
e-mail: wpl@um.wroc.pl
tel. +48 71 777 86 60
Koordynator ds. dostępności: Agnieszka Lewandowska
e-mail: agnieszka.lewandowska@um.wroc.pl
tel. +48 71 777 76 77

Każdy ma prawo:

zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej lub elementu aplikacji mobilnej.

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do Prezydenta Wrocławia:
50-141 Wrocław, pl. Nowy Targ 1-8
e-mail: kum@um.wroc.pl
tel. +48 71 777 77 77

W przypadku gdy podmiot, nie zapewnił Wnioskodawcy dostępności architektonicznej lub informacyjno - komunikacyjnej, Wnioskodawcy służy prawo złożenia skargi. Skargę wnosi się do Prezesa Zarządu PFRON za pomocą formularza do składania skarg - plik .pdf (141 KB)

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Siedziby Urzędu Miejskiego Wrocławia:

ul. W. Bogusławskiego 8,10

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne od ul. Bogusławskiego 8 i klatka boczna
klatka boczna nie jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
drzwi główne są przeszklone, rozsuwane automatycznie zarówno w wejściu głównym od ul. Bogusławskiego 8 jak i w wejściu od ul. Bogusławskiego 10 do sali S5
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne od ul. Bogusławskiego 10
- wejście od ul. Bogusławskiego 6
- wejście do Biura Obsługi Klienta, sala S4
- toaleta dla osób z niepełnosprawnościami na parterze i na pierwszym piętrze
- Biuro Wrocław bez Barier pokój 125
portiernia jest po prawej stronie od wejścia głównego
winda jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Bernardyńska 5

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
biura zlokalizowane są na parterze w budynku mieszkalnym
drzwi wejściowe są drewniane, prowadzą do przedsionka, nie otwierają się automatycznie
w pobliżu wejścia jest sekretariat
brak windy
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Hubska 8-16

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzą wejścia od ul. Hubskiej i od strony parkingu
drzwi główne są przeszklone, nie otwierają się automatycznie
recepcja jest przy wejściu głównym od ul. Hubskiej
w holu głównym jest tablica informacyjna
winda jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze i na pierwszym piętrze
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- Centrum Obsługi Mieszkańca

ul. Kuźnicza 43-45

przed budynkiem nie ma miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami
biura zlokalizowane są na pierwszym piętrze w budynku mieszkalnym
do budynku prowadzi wejście główne, drzwi nie otwierają się automatycznie
brak windy
brak recepcji/punktu informacyjnego
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Kuźnicza 56

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne, drzwi są drewniane, brak możliwości wejścia do budynku dla osób niemogących poruszać się po schodach, schody nie mają obustronnych poręczy
biura zlokalizowane są na pierwszym piętrze w budynku mieszkalnym
brak windy, brak recepcji
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Kotlarska 41

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne oraz boczne, od ul. Kuźniczej
drzwi są przeszklone, nie otwierają się automatycznie
recepcja jest na wprost od wejścia głównego
w budynku jest winda dla osób z niepełnosprawnościami
toaleta na parterze jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- Centrum Obsługi Podatnika

ul. Przejście Żelaźnicze 1

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne z wysokimi stopniami, drzwi są drewniane
recepcja jest po lewej stronie od wejścia głównego
w korytarzu jest tablica informacyjna
brak windy
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

Rynek 13

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne od Rynku oraz wejście od dziedzińca
wejście dla osób z niepełnosprawnościami jest od dziedzińca
drzwi wejściowe od strony dziedzińca nie otwierają się automatycznie
brak recepcji/punktu informatycznego
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na pierwszym piętrze

Rynek Ratusz 7-9

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne oraz klatka schodowa, budynek nie jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach
brak windy, brak recepcji, brak tablic informacyjnych
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

Sukiennice 10

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
drzwi wejściowe są szklane, wąskie, nie otwierają się automatycznie
portiernia/punkt informacyjny zlokalizowany jest w pobliżu wejścia
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
tablice informacyjne są zainstalowane na każdym piętrze
toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

Sukiennice 8, 9

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzą dwa wejścia: główne i przez Sukiennice 8
drzwi od strony Sukiennice 8 są ze szkła weneckiego, nie otwierają się automatycznie
drzwi od strony Sukiennice 9 są drewniane, nieprzystosowane dla osób poruszających się na wózkach
tablica informacyjna znajduje się w holu na parterze
toalety na pierwszym i drugim piętrze są dostosowane dla osó z niepełnosprawnościami
w budynku znajduje się mobilna pętla indukcyjna
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście do budynku
- Kancelaria Prezydenta
- Sala Sesyjna

ul. Świdnicka 53

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi jedno wejście od strony dziedzińca
drzwi wejściowe nie otwierają się automatycznie
portiernia jest po lewej stronie od wejścia
w holu znajduje się tablica informacyjna
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami, jedynie na V piętrze można przemieścić się do budynku przy ul. Bogusławskiego, gdzie znajduje się toaleta dostosowana

ul. G. Zapolskiej 4

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzą wejścia od ul. Zapolskiej 2 i 4, od ul. Bogusławskiego 6, i ul. Piłsudskiego 45-47, drzwi od ul. Zapolskiej 2 są automatycznie otwierane
portiernia jest na wprost od wejścia głównego, od ul. Zapolskiej 4
na wprost wejścia jest punkt informacyjny
w budynku są 3 windy dostępne dla osób z niepełnosprawnościami do których można się dostać przemieszczając się parterem między poszczególnymi częściami budynku
toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami (na III piętrze w pionie toalet przy głównym wejściu ul. Zapolskiej 4 oraz na parterze przy punkcie Informacyjnym sali S3)
w sali S3, przy stanowisko nr 8 zamontowana jest pętla indukcyjna
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- wejście do sali S3

ul. M. Kromera 44

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzą schody, z boku są podjazdy
recepcja jest po prawej stronie od wejścia głównego
na korytarzu jest tablica informacyjna
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- toaleta na parterze

ul. Nowy Targ 1-8

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
do budynku prowadzi wejście główne oraz boczne od ulicy Krowiej
drzwi od wejścia głównego są duże i ciężkie, mają wysoko umiejscowioną klamkę
do drzwi wejściowych prowadzą schody, które nie są oznakowane, mają noski i brakuje przy nich poręczy
podjazd ma barierkę tylko po stronie ściany oraz zbyt niski krawężnik o obłych kształtach
od strony wejścia bocznego jest winda dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
informacja ogólna znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego
informacja Wydziału Spraw Obywatelskich znajduje się po lewej stronie od wejścia
w holu głównym po obydwu stronach znajdują się tablice informacyjne
toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami
w budynku jest pętla indukcyjna
znacznikami TOTUPOINT są oznakowane:
- wejście główne
- wejście boczne
- toaleta na parterze

ul. Pawła Włodkowica 20

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
wejście do budynku posiada znacznik Totupoint
drzwi główne są przeszklone, nie otwierają się automatycznie, pomieszczenie ochrony / punkt informacyjny zlokalizowany jest w pobliżu wejścia
urządzenie do wydawania biletów kolejkowych znajduje się w pomieszczeniu obsługi klientów, nie jest dostępne dla osób na wózkach
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami
toaleta na parterze jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami
w pomieszczeniu obsługi klientów przy stanowisku nr 3 znajduje się pętla indukcyjna

ul. Karkonoska 45

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
drzwi wejściowe są szklane, nie otwierają się automatycznie
kasa jest zlokalizowana w pobliżu wejścia
urządzenie do wydawania biletów kolejkowych znajduje się w poczekalni, nie jest dostępne dla osób na wózkach
winda jest dostępna dla osób z niepełnosprawnością
toalety nie są dostosowane do osób z niepełnosprawnością

ul. Komuny Paryskiej 49

przed budynkiem są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
drzwi wejściowe są szklane, nie otwierają się automatycznie
brak windy
sekretariat znajduje się daleko od wejścia a dojście do niego może być trudne do odnalezienia
toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami

ul. Legnicka 58

Centrum Obsługi Mieszkańca mieści się na pierwszym piętrze w Centrum Handlowym Magnolia Park, obok ruchomych schodów
drzwi do Centrum Obsługi są szklane, nie otwierają się automatycznie
punkt informacyjny przy wejściu
po lewej stronie jest plan tyflograficzny
w środku Centrum Obsługi są pasy naprowadzające
stanowiska są dostosowane do obsługi osób z niepełnosprawnościami, mają obniżone blaty, zamontowana jest pętla indukcyjna
przed Centrum Handlowym Magnolia są ogólnodostępne miejsca parkingowe, w tym również dla osób z niepełnosprawnościami
w Centrum Handlowym Magnolia są ogólnodostępne windy i toalety

Informacja o dostępności tłumacza języka migowego:

W każdym budynku Urzędu jest możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego:

Online, za pomocą systemu/aplikacji migam.org https://bip.um.wroc.pl/artykul/394/44137/polaczenie-online-z-tlumaczem-jezyka-migowego,
Poprzez bezpośredni kontakt z tłumaczem. W tym wypadku należy minimum 3 dni wcześniej wypełnić wniosek i umówić się na wizytę.

Szczegółowe informacje i wniosek znajdują się na stronie: https://bip.um.wroc.pl/sprawa-do-zalatwienia/8853/usluga-tlumaczenia-jezyka-migowego-podczas-wizyty-w-umw

Do każdego z budynków można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.